Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này trình bày rõ cách pvp88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịchQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
pvp88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

pvp88 áp dụng một số lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi cũng đặt thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng — dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua trang pvp88 — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập từ bên ngoài.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập, mã OTP được gửi về số điện thoại đã liên kết. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie theo thiết bị

Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua trình duyệt trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Mở cửa sổ chat ngay trên trang chủ pvp88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhập yêu cầu và nhân viên sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, nêu rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật dữ liệu.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Dùng biểu mẫu trực tuyến trong mục 'Tài khoản của tôi' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên pvp88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát thanh toán.

Không. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác nhận nạp/rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên quảng cáo hay đối tác thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục 'Tài khoản của tôi', cung cấp email đăng ký và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu cho bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật và xác nhận lại cho bạn.

Cookie ghi lại phiên đăng nhập và trang bạn xem để duy trì trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa các phần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Việc sử dụng pvp88 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Chính sách này áp dụng chung cho tất cả tài khoản trong vùng được hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.